Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký truy cập theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán không chia sẻLiên hệ để yêu cầu chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
kinggo9 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng

Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên kinggo9 được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi sử dụng xác thực hai lớp qua OTP để ngăn truy cập trái phép, kiểm tra dấu vết thiết bị khi phát hiện đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh số điện thoại trước khi rút tiền. Cookie chỉ lưu mã phiên, không chứa thông tin thanh toán hay mật khẩu.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ và lưu dưới dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu để bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Xác thực OTP Mỗi lần rút tiền hoặc đổi mật khẩu, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này để hoàn tất thao tác, ngăn chặn trường hợp tài khoản bị chiếm quyền điều khiển.
Cookie và phiên Cookie chỉ lưu mã phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay số tài khoản thanh toán vào cookie. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi đóng. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat hỗ trợ, trừ phần giao dịch bắt buộc lưu trữ.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong tài khoản kinggo9. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tuyến kèm tên đăng nhập để đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư kèm tên đăng nhập và mô tả thay đổi bạn muốn thực hiện đến địa chỉ email được liệt kê trong phần liên hệ trang chủ. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và trả lời trong bảy ngày làm việc.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề quyền riêng tư và cung cấp tên đăng nhập. Nhân viên sẽ hướng dẫn bước tiếp theo để xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu xóa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu để đối chiếu với lịch sử ví điện tử của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN; việc xác thực thanh toán diễn ra trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat trực tuyến kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.

Cookie ghi nhớ mã phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Chúng không chứa mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng như lưu giỏ cược sẽ bị hạn chế.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch nạp rút. Không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác.

Chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải, yêu cầu OTP khi rút tiền và kiểm tra dấu vết thiết bị mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hệ thống sẽ khóa tài khoản tạm thời và gửi thông báo đến email đăng ký.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cookie đã lưu. Nếu cần báo cáo đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm yêu cầu tra cứu dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.